真实聊天记录还原:从询价到返程,一家广州租车公司如何拿下银行工会活动包车订单。
国企单位包车,为什么选了一家"不太出名"的租车公司?
2026年,交通银行广东省分行工会组织了一场员工出游活动——25日从广州出发,前往新丰云天海温泉度假村,26日经从化流溪河公园返程,33人,2天1夜。
负责这次活动的是黄先生(化名)。按照流程,他在网上找了几家广州大巴租赁公司询价。其中一家,是深圳市奥迪通网络有限公司(广州运营)——一家以"商务旅游租车"名义对接客户的汽车租赁服务商。
最终,这家公司拿下了订单。
为什么?我们把整个沟通过程还原出来,您看完就明白了。
第一轮报价:45座大巴,3600元全包
黄先生的需求很明确:
- 25日早出发,26日下午返回,2天1夜
- 出发地:广州珠江新城保利威座
- 目的地:新丰云天海温泉度假村、云髻山自然保护区
- 可选绕道:从化流溪河公园
对方第一时间给出了45座及以上大巴报价:
总费用:3600元
含:油费、过路费、租车费、司机服务费及食宿费
不含:停车费、超时费(服务时间8小时/天)
附加:绕道流溪河公园加收200元
黄先生表示需要下班前才能定,并问了一个关键问题:
"我们是单位包车,需要开发票。包车需要签相关合同吗?"
对方的回答很坦诚:
"这种旅游单不需要签的,极少有签,要签也行的,含票的。很多上市公司合作也是这样。"
竞争出现:领导找了"之前合作过的公司"
第二天早上,黄先生反馈:
"领导有找之前合作过的公司询价,价格差不多,可能会选那个公司。"
这时候,大多数租车公司的反应可能是——放弃,等下次。
但这家公司选择了主动争取:
"感谢给机会沟通,我知道都是领导定的。要不我这边可以再调整下价格?确保在车比对方新的情况下比之前那家便宜。"
第二次报价随即发出:
45座大巴,3600元全包(含停车费),绕道流溪河公园不加收费用。
更重要的是,对方补充了一句:
"这是去年5月刚买的新车,38座的。如果你们人数不是那么多,可以再低200。"
转折点:38座准新车,3400元成交
黄先生动心了:
"这个38座的是可以3400元包车吧,没有另外的费用了,那我们就可以订贵公司的车。要保证是你说的新车。"
对方确认后立即回复:
"是的,没其他费用。这台车已经被客户订了,我再安排台准新车给你们。我在报价里写3年内准新车,可以不?"
黄先生同意了。
至此,38座3年内准新车,2天1夜,全包价3400元——含油费、过路费、租车费、司机服务费及食宿费、停车费,不含超时费。
银行的"职业习惯":资质审核一丝不苟
订单确定后,黄先生要求提供公司资质:
"提供你们公司的业务经营内容,租车、包车之类描述。"
对方提供了营业执照,显示公司名称为"深圳奥迪通网络有限公司"。黄先生追问:
"营业执照副本没有经营内容,也不是租车公司,正本应该有。"
对方立刻提供了带有"汽车租赁"经营范围的证照截图。
黄先生回复:"这个可以。"
银行级别的资质审核都能通过——这本身就是最好的信任背书。
服务落地:司机、车辆、群沟通,全程顺畅
出发前一天晚上8点,服务微信群建立,司机和车牌号同步发出。
- 车辆:粤AHA185,37座3年内准新车
- 司机:王师傅,18520**5598
出发当天,司机提前到达珠江新城保利威座交行门口。两天的行程顺利进行:
- 25日:保利威座 → 云髻山保护区 → 云天海度假村
- 26日:云天海度假村 → 流溪河公园 → 保利威座
司机表现如何?
黄先生反馈:"挺好的。"
黄先生:"不错。"
后续:银行其他部门主动找来
行程结束后,黄先生主动告知:
"迟些可能会有我行其他部门的人找你了解包车的事,也是组织类似的活动。"
果然,不久后交通银行陈明枝女士主动联系,为第二批22人的员工活动预订包车服务。第二次合作中,还涉及了保险代买的细节沟通——
"你们人不多的话建议自己在平安APP里买,因为我们代买会要你们的个人信息。"
这种替客户着想的专业建议,进一步巩固了信任。
为什么这家公司能拿下银行订单?
复盘整个沟通过程,有几个关键点值得所有需要广州包车、单位租车、大巴租赁的客户参考:
1. 报价透明,没有隐藏费用
第一次报价不含停车费,第二次主动包含停车费;绕道流溪河公园从"加收200"变为不加收。客户一目了然。
2. 车辆真实,承诺兑现
承诺"3年内准新车",实际安排的就是37座3年内车。说到做到。
3. 主动争取,灵活调整
面对"领导可能选别家"的局面,没有放弃,而是主动降价、优化方案。
4. 资质齐全,经得起审核
面对银行级别的资质审查,汽车租赁经营范围证照齐全,顺利通过。
5. 服务到位,全程跟进
- 出发前建群、发车牌、发司机电话
- 行程中及时沟通
- 结束后主动回访问满意度
给正在找广州包车的你
如果你也在为单位工会活动、公司团建、会议接待、旅游出行寻找靠谱的广州大巴租赁、商务包车服务,这个真实案例告诉你:
一家经得起银行审核、服务过交通银行的租车公司,值得你信赖。
本文基于真实微信聊天记录整理,涉及客户信息已做脱敏处理。